Login freigeben (Benutzer*in entsperren)
Wenn eine Person oder ein Service wiederholt erfolglos versucht, sich über die App, das Backoffice oder Schnittstellen zu authentifizieren, wird das Login in TIME4 automatisch gesperrt.
Für das Entsperren benötigst Du einen Administrationszugang.
Inhaltsverzeichnis
Voraussetzungen
- Du hast Zugriff auf TIME4 mit einem Administrationslogin.
- Du weißt, welches Login entsperrt werden soll (Person oder Servicekonto).
Wann wird ein Login gesperrt?
TIME4 sperrt ein Login automatisch, wenn wiederholt falsche Zugangsdaten verwendet werden – unabhängig davon, ob die Anmeldung über die App, das Backoffice oder eine Schnittstelle erfolgt.
Login freigeben: Schritt-für-Schritt
- Melde Dich mit Deinem Administrationszugang in TIME4 an.
-
Öffne im Seitenmenü Administration und wähle
Login-Verwaltung.
Administration → Login-Verwaltung -
Wähle das gesperrte Login aus und nutze die Option
„Login freigeben“, um es zu entsperren.
Gesperrtes Login über „Login freigeben“ entsperren
Wenn die Anmeldung danach weiterhin fehlschlägt, prüfe Benutzername/Passwort und stelle sicher, dass die verwendete App/Schnittstelle mit den aktuellen Zugangsdaten arbeitet.
Quickcheck
Quickcheck anzeigen
- Du bist mit einem Administrationslogin angemeldet.
- Du findest den Menüpunkt Administration und den Bereich Login-Verwaltung.
- Das betroffene Login ist als gesperrt erkennbar.
- Du hast „Login freigeben“ ausgeführt.
- Nach dem Entsperren ist eine Anmeldung mit korrekten Zugangsdaten wieder möglich.
FAQ
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Warum wurde das Login automatisch gesperrt?
Weil wiederholt ungültige Zugangsdaten verwendet wurden (z. B.
Tippfehler,
veraltete Zugangsdaten in einer App oder in einer Schnittstelle).
Kann auch ein Servicekonto gesperrt werden?
Ja. Auch Services/Schnittstellen werden gesperrt, wenn die Authentifizierung
wiederholt fehlschlägt.
Ich habe „Login freigeben“ genutzt – warum klappt die Anmeldung trotzdem nicht?
Prüfe, ob das Passwort korrekt ist und ob Apps/Schnittstellen die
aktuellen
Zugangsdaten verwenden.
Wer darf ein Login entsperren?
Das Entsperren ist über die Login-Verwaltung möglich
und erfordert einen Administrationszugang.