Memoio Chat in TIME4 einrichten und nutzen
In diesem Beitrag erfährst Du, wer den Memoio Chat nutzen kann, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, wie die Freischaltung in TIME4 erfolgt und an wen Du Dich bei Supportanfragen wenden kannst. Außerdem findest Du wichtige Hinweise zur Aktivierung und zu Push-Benachrichtigungen.
Wer bekommt den Memoio Chat?
Den Memoio Chat erhalten Kunden mit einem PASST-Abo.
Wie wird der Memoio Chat in TIME4 freigeschaltet?
Die Freischaltung erfolgt in zwei Schritten:
- über die Lizenzaktualisierung in der Kundenlizenz
- zusätzlich durch die Freischaltung des Moduls in der App-Konfiguration
Wie aktivierst Du die Chat-Funktion?
Du kannst Dich über das Symbol MEMOIO in der Ribbon Bar im Bereich PASST+ anmelden.
Nach der Anmeldung erfolgt die Freischaltung innerhalb von 24 Stunden.
Scireum informiert Dich, sobald die Registrierung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Welche Voraussetzungen gibt es?
Für die Nutzung wird mindestens folgende PASST Version benötigt:
PASST Version 2026.c1 13.46.6 vom 18.11.2025
Wo meldest Du Memoio-Supportanfragen?
Supportanfragen kannst Du auf folgenden Wegen melden:
- Selfservice: https://memoio.com/
- Per E-Mail an: support@scireum.de
Gibt es Push-Benachrichtigungen direkt in der TIME4-App?
Nein. Für MEMOIO-Nachrichten können über die TIME4-App keine Push-Benachrichtigungen eingerichtet oder versendet werden.
Der Grund dafür ist, dass MEMOIO und TIME4 mit getrennten Accounts beziehungsweise getrennten Systemen arbeiten. Deshalb ist eine technische Verknüpfung für Push-Benachrichtigungen über TIME4 aktuell nicht möglich.
Quickcheck
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- Du hast ein PASST-Abo.
- Die Freischaltung wurde in der Kundenlizenz vorgenommen.
- Das Modul wurde zusätzlich in der App-Konfiguration aktiviert.
- Du nutzt mindestens PASST Version 2026.c1 13.46.6 vom 18.11.2025.
- Du meldest Dich über das MEMOIO-Symbol in der Ribbon Bar im Bereich PASST+ an.
- Du berücksichtigst eine Freischaltungszeit von bis zu 24 Stunden.
- Bei Supportbedarf nutzt Du den Selfservice oder schreibst an support@scireum.de.
- Dir ist bekannt, dass es keine Push-Benachrichtigungen über die TIME4-App gibt.
FAQ
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Wer kann den Memoio Chat nutzen?
Der Memoio Chat ist für Kund*innen mit einem PASST-Abo vorgesehen.
Reicht eine Freischaltung in der Lizenzverwaltung aus?
Nein. Zusätzlich zur Freischaltung in der Lizenzverwaltung der Kundenlizenz muss das Modul auch in der App-Konfiguration aktiviert werden.
Wo finde ich den Einstieg in die Aktivierung?
Die Anmeldung erfolgt über das Symbol MEMOIO in der Ribbon Bar im Bereich PASST+.
Wie lange dauert die Freischaltung?
Die Freischaltung erfolgt innerhalb von 24 Stunden. Nach erfolgreicher Registrierung erhältst Du eine Information von Scireum.
Wohin sende ich Supportanfragen?
Du kannst den Selfservice unter https://memoio.com/ nutzen oder eine E-Mail an support@scireum.de senden.
Warum gibt es keine Push-Benachrichtigungen in TIME4?
MEMOIO und TIME4 nutzen getrennte Accounts und getrennte Systeme. Deshalb ist eine technische Verknüpfung für Push-Benachrichtigungen über TIME4 nicht möglich.