Hinweis
Wenn Microsoft 365 / Exchange Online im Einsatz ist und OAuth (Microsoft Entra) benötigt wird, binde deine IT-Administration ein und nutze die verlinkte Anleitung.
Wenn Microsoft 365 / Exchange Online im Einsatz ist und OAuth (Microsoft Entra) benötigt wird, binde deine IT-Administration ein und nutze die verlinkte Anleitung.
Inhaltsverzeichnis
Einführung
Damit TIME4 Berichte per E-Mail versenden kann, müssen die SMTP-Parameter korrekt hinterlegt sein. Dazu gehören Mailserver, Port, Verschlüsselung, Authentifizierung und Absenderadresse.
TIME4 unterstützt sowohl Basic Auth als auch Microsoft Entra / OAuth.
Voraussetzungen
- Kenntnis der SMTP-Zugangsdaten (Server, Port, Verschlüsselung, Login oder OAuth-Werte)
- Absenderadresse muss als echtes Postfach existieren
- Bei Microsoft 365: Tenant ID, Client ID und Client Secret erforderlich
SMTP-Parameter hinterlegen
Maske öffnen
- Im TIME4 Backoffice Bereich Firma öffnen
- Abschnitt Monteurberichte aufrufen
- Block SMTP-Parameter auswählen
Server eintragen
- Hostname des Mailservers eintragen (z. B.
smtp.office365.com) - Keine IP-Adresse verwenden
Port & Verschlüsselung
- 587: TLS aktivieren (empfohlen)
- 465: SSL/TLS
- 25: nur bei expliziter Vorgabe
Praxis-Tipp
Bei Port 587 ist TLS in der Regel notwendig, damit die Verbindung funktioniert.
Bei Port 587 ist TLS in der Regel notwendig, damit die Verbindung funktioniert.
Authentifizierung
Basic Auth
- Benutzername und Passwort eintragen
- Zugriff am Mailserver sicherstellen
OAuth / Microsoft Entra
- Tenant ID, Client ID und Client Secret eintragen
- IT einbinden, falls Daten fehlen
- Weitere Anleitung: OAuth-Authentifizierung für den E-Mail-Versand in TIME4 einrichten
Absenderadresse
- Als echtes Postfach hinterlegen
- Keine öffentlichen Postfächer verwenden
Testmail
- Einstellungen speichern
- Testmail senden (falls verfügbar)
IT-Administration einbinden
- Bei Nutzung von Microsoft 365 / OAuth
- Falls Zugangsdaten fehlen
- Bei Fehlercodes (z. B. 535)
Quickcheck
- Verbindung fehlgeschlagen: Hostname prüfen, keine IP verwenden, TLS bei Port 587 aktivieren
- Port falsch: 587 mit TLS nutzen, alternativ 465 mit SSL
- Authentifizierung fehlgeschlagen: Benutzername/Passwort prüfen oder auf OAuth umstellen
- OAuth Fehler: Tenant-/Client-Daten prüfen, IT einbinden
- Testmail schlägt fehl: Absenderadresse mit berechtigtem Postfach abgleichen
- Client Secret abgelaufen: neues Secret erstellen und hinterlegen
- Scanner/Technik allgemein: Eingaben, Felder und Verbindungen prüfen
FAQ
Warum funktioniert der Mailversand nicht?
Meist sind Host, Port oder Zugangsdaten falsch konfiguriert.
Wann muss OAuth verwendet werden?
Bei Microsoft 365 / Exchange Online ist OAuth häufig erforderlich.
Warum schlägt die Testmail fehl?
Die Absenderadresse stimmt nicht mit dem konfigurierten Postfach überein.
Was tun bei OAuth-Fehlern?
IT-Administration einbinden und Konfiguration prüfen.